Refusionspolitik

Angrerett

I henhold til norsk forbrukerlovgivning (angrerettloven) har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar bestillingen din.
For å benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter levering.

Returbetingelser

• Retur skjer for egen regning
• Produktene må returneres ubrukt, i original stand og i originalemballasje
• På grunn av produktenes størrelse og art må returer sendes forsvarlig emballert, fortrinnsvis på pall

Alle returer må avtales med salgsavdelingen vår på forhånd.
Uanmeldte returer kan bli avvist.

Returadresse

Alle godkjente returer skal leveres til:
Boston Group A/S // Speediance Web Returns
Priorparken 400
2605 Brøndby
Danmark

Slik returnerer du

1. Kontakt salgsavdelingen vår før du returnerer produktet
2. Du får instruksjoner om returhåndtering og emballering
3. Bestill og betal for returforsendelsen
4. Lever produktet til adressen ovenfor

Kunden er ansvarlig for produktet til det er mottatt og kontrollert.

Refusjon

Når det returnerte produktet er mottatt og godkjent, behandles refusjonen innen 14 dager.
Refusjonen skjer via den opprinnelige betalingsmåten.
Opprinnelige fraktkostnader (hvis aktuelt) refunderes ikke.

Produkter som ikke kan returneres

• Produkter som returneres uten forhåndsavtale
• Produkter med tegn på bruk, skade eller feil håndtering
• Produkter som returneres ufullstendige eller uten originalemballasje

Skadede eller feil varer

Hvis produktet ditt kommer frem skadet eller feil, ta kontakt med salgsavdelingen vår umiddelbart.
I slike tilfeller håndteres returfraktkostnadene i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning.