Leveringspolicy

Sist oppdatert: 16. september 2026

Her kan du lese hvordan vi leverer bestillingen din i Norge. Rettighetene dine som forbruker, blant annet angrerett og reklamasjonsrett, står i våre salgsbetingelser. Denne leveringspolicyen begrenser ikke de rettighetene.

Levering i Norge

Vi sender fra lageret vårt i Danmark til adresser i hele Norge, men ikke til Svalbard og Jan Mayen. Alle priser er i norske kroner (NOK) inkl. 25 % merverdiavgift, toll og avgifter.

Vi står som importør og betaler toll og merverdiavgift på forhånd. Du betaler ingenting ekstra ved levering.

Fraktpriser

Gym Monster- og VeloNix-maskiner leveres gratis i hele Norge. Frakten for andre varer vises i kassen før du betaler. Det finnes ingen skjulte gebyrer.

Leveringstid

Varer på lager sendes normalt innen 1–2 virkedager og leveres normalt innen 3–7 virkedager. Tollbehandling kan i enkelte tilfeller gi noen dagers forsinkelse. Ved forhåndsbestilling står forventet leveringsdato på produktsiden. Hvis ikke annet er avtalt, leverer vi alltid senest 30 dager etter bestillingen.

Levering av store maskiner – viktig

De store maskinene våre, for eksempel Gym Monster 2, veier over 100 kg og leveres på pall.

• Levering til fortauskant: Fraktselskapet leverer til fortauskant, det vil si til nærmeste sted ved adressen din som en lastebil kan kjøre trygt frem til. Sjåføren bærer ikke maskinen inn i boligen, opp trapper eller til rommet der den skal stå.
• Du har selv ansvaret for siste strekning: Det er ditt ansvar å få maskinen fra fortauskanten og inn i boligen. Sørg for å ha flere personer og egnet utstyr klart, for eksempel en sekketralle eller en jekketralle. Løft aldri maskinen alene.
• Planlegg på forhånd: Mål dører, ganger, trapper og eventuell heis, så du vet at maskinen kommer inn.
• Fremkommelighet: Sørg for at en lastebil kan komme frem til adressen. Kan lastebilen ikke komme trygt frem, leveres maskinen til nærmeste sted der det er mulig.
• Vær til stede: Fraktselskapet kontakter deg før leveringen for å avtale et tidspunkt. Du, eller noen du har utpekt, må være til stede og ta imot maskinen.

Vi er ikke ansvarlige for skader på maskinen, på personer eller på boligen din som oppstår mens du selv flytter eller bærer maskinen etter leveringen.

Tilbehør og mindre varer leveres som vanlig pakke.

Sporing

Du får en e-post med sporingsinformasjon så snart bestillingen er sendt. Har du ikke fått sporingsinformasjon, skriv til salg@boston.dk.

Forsinkelser

Hvis bestillingen din blir vesentlig forsinket, gir vi deg beskjed om ny forventet leveringsdato. Kan vi ikke levere senest 30 dager etter bestillingen, kan du alltid avbestille og få pengene tilbake.

Transportskader

Sjekk emballasjen når du mottar varen. Ser du skader, noter dem på fraktbrevet eller si fra til sjåføren. Kontakt oss deretter på salg@boston.dk, gjerne innen 7 dager og med bilder. Vi utbedrer skaden uten kostnad for deg.

Oppdager du en skade senere, eller noterte du den ikke ved leveringen, har du fortsatt rettighetene dine etter reglene om reklamasjon.

Risikoens overgang

Risikoen for varen går over til deg først når du, eller noen du har utpekt, har fått varen i hende. For store maskiner skjer det når fraktselskapet har overlevert maskinen til deg ved fortauskanten.

Retur

Angrer du kjøpet innen 14 dager, må du selv bestille og betale returfrakten. Store maskiner må returneres på pall og være klare for henting ved fortauskanten. Retur fra Norge til Danmark krever utførsel, og frakten kan derfor koste mer enn innenlands frakt. Er varen mangelfull eller feil levert, betaler vi returen og ordner henting. Les mer i våre salgsbetingelser.

Spørsmål? Skriv til salg@boston.dk eller ring +45 48 10 48 10 (hverdager kl. 08.00–15.30).